Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS 

Información general

En Daily Elegance trabajamos para ofrecerte un envío rápido, seguro y transparente.

Tiempo de procesamiento

El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes).

Una vez procesado, el pedido será enviado.

Plazo de entrega

El plazo de entrega es de 5 a 12 días laborables (de lunes a viernes), dependiendo del destino.

Envíos

Realizamos envíos a nivel internacional.

Gastos de envío

Ofrecemos dos modalidades de envío:

  • Envío gratuito

  • Envío premium: 1,95€
    (Incluye seguimiento del pedido y prioridad en el procesamiento)

Confirmación del pedido

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Esto indica que hemos recibido tu pedido y hemos iniciado su preparación.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para poder consultar el estado del envío en todo momento.

Pedidos retrasados

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, te recomendamos esperar hasta 2 días adicionales y revisar el seguimiento.

Si el retraso continúa, contacta con nosotros indicando tu número de pedido.

Pedidos dañados o incorrectos

Si recibes un pedido dañado o incorrecto, contáctanos inmediatamente enviando:

  • Número de pedido

  • Fotografías del problema

  • Breve explicación

Te daremos una solución lo antes posible.

Atención al cliente

info@dailyelegance.es